
Cigno è una giovane e dinamica agenzia immobiliare con sede a Capiago Intimiano (CO), che già utilizzava Salesforce.com come CRM e per "schedare", in un'applicazione Force.com creata ad hoc, gli immobili in vendita, gestire tutte le fasi della compravendita, dall'appuntamento con il potenziale acquirente fino alla stipula del rogito.
L'agenzia già disponeva di una vetrina web in cui presentare le proprie proposte, ma del tutto indipendente da Salesforce.com, con la conseguenza che la scheda immobile nel gestionale era necessariamente un doppione rispetto a quella presente sul sito web, costringendo lo staff ad un doppio lavoro per tenere aggioranti e sincronizzati i dati sui due differenti sistemi.
Il nuovo sito, progettato e sviluppato da Bitmovers mediante
SiteForce, curando anche il restyling grafico/funzionale, ha consentito di superare questa dicotomia ottimizzando quindi in maniera notevole il lavoro dello staff di Cigno Immobiliare:
aggiornare i dati dell'immobile tanto nel gestionale quanto sul sito è ora una sola operazione e, cosa non meno importante, alla portata di chiunque fosse già abilitato all'utilizzo del CRM!
Una particolarità interessante è stata la possibilità di sfruttare lo stesso oggetto "immobili" già utilizzato dallo Staff Cigno, con il notevole vantaggio di poter andare online con il sito già popolato a priori di contenuti, senza alcuna necessità di effettuare attività di caricamento dati!
Completano il sito 3 distinti motori di ricerca con filtri preimpostati ma anche
ricerca libera per parola chiave, fotogallery sulla scheda di ogni immobile, form di richiesta informazioni che generano in Salesforce.com
Lead già correlati all'immobile per il quale viene inviato il messaggio, e tre nuove sezioni dinamiche richieste dal cliente: immobili in evidenza, news e l'inedita sezione "Ridiamoci su", in cui lo staff di Cigno ha la possibilità di pubblicare le domande o le frasi più esilaranti che è capitato di dover sentire svolgendo il proprio lavoro.