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Posta Elettronica
Fin dalla nostra nascita, le soluzioni di posta elettronica, estremamente professionali e variegate, sono state il nostro "pallino". Dieci anni fa si usavano soluzioni basate su applicativi storici, come MDaemon, installate su server più o meno performanti di nostra proprietà ed ospitati in datacenter più o meno affidabili. Ripensando a quei tempi, ci sentiamo dei veri e propri pionieri. In quegli anni la posta elettronica era uno strumento davvero poco utilizzato da molte aziende, considerato accessorio rispetto a metodi di comunicazione ritenuti più utili (telefono, fax) e talvolta relegata ad un utilizzo saltuario, magari una consultazione al mattino appena arrivati in ufficio ed una "ripassatina serale". Con l'introduzione della banda larga, proprio in quegli anni, l'utilizzo della posta elettronica come strumento di comunicazione è cresciuto a livelli esponenziali, grazie anche alla maggiore dimestichezza degli operatori aziendali nell'uso di browser e client di posta ed al fatto che la posta elettronica si è trasformata in un fenomeno di massa (come oggi, dopo 10 anni, sta avvenendo per il social networking che addirittura tende, nelle generazioni più giovani, a soppiantare il "vecchio, caro messaggio di posta elettronica" che qualche volta ci ha fatto sorridere, innamorare, emozionare...). FacileMail
Gestire un server di posta aziendale è un'attività normalmente affidata ad un sistemista, in questo caso il postmaster, il quale sovraintende a tutte le attività che ne garantiscono il corretto funzionamento, mantiene efficiente il servizio e si occupa delle policy che regolano funzioni indispensabili quali l'antivirus e l'antispam, con criteri che ha stabilito coi propri responsabili e/o utenti.Il ruolo di Bitmovers è decisamente più complesso, perchè gestisce la posta elettronica di molte aziende, ciascuna con propri criteri, costringendo i nostri postmaster ad un lavoro di "poliziotto" piuttosto che di "postino". Tutto questo dipende dal fatto che oltre l'85% della posta elettronica circolante nel mondo è posta inutile e potenzialmente pericolosa (spam, phishing etc), che in qualche modo deve essere tenuta separata da quella utile e vera. Questo compito è reso estremamente difficile dal fatto che un postmaster esterno alle realtà aziendali non può stabilire a priori se un messaggio sia indesiderato o meno. A partire dal 2006, abbiamo riorganizzato la nostra infrastruttura di posta elettronica in partnership con RackSpace, uno dei più importanti hoster al mondo, mettendoci nella condizione di poter attribuire ad ogni azienda, e perfino ogni singolo utente aziendale , la capacità di gestire autonomamente i criteri che regolano la ricezione della posta, per esempio i filtri antispam, la lista dei mittenti attendibili (safelist) e quella degli indirizzi email o IP indesiderati (blacklist), oltre a fornire di base straordinarie performance garantite da algoritmi euristici e baesiani di notevole efficacia. Questa soluzione permette la drastica riduzione, se non l'azzeramento, del fenomeno denominato "falso positivo", vale a dire un messaggio di posta attendibile che viene intercettato come spam: questo rischio c'e' sempre, ma nel caso della soluzione FacileMail l'utente, monitorando opportunamente la cartella spam della propria webmail, ha la facoltà di "istruire" il sistema affinchè un messaggio impropriamente bloccato venga recepito come messaggio attendibile, da quel momento in poi. FacileMail Hosted Exchange e FacileMail Ibrida
Bitmovers, come noto, è partner SPLA Microsoft e pertanto si occupa anche delle architetture aziendali basate su Microsoft Exchange, la soluzione di posta elettronica professionale a marchio Microsoft.Microsoft Exchange, in particolare quando associato a Windows Small Business Server, perchè compreso gratuitamente, è una soluzione molto diffusa negli studi professionali e nelle aziende di qualunque dimensione. Soprattutto negli ambienti più piccoli, l'introduzione presso la propria sede di architetture di questo tipo agevola indubbiamente il lavoro dei vari team, ma introduce problematiche di varia natura, come il dover arginare tentativi di intrusione, doversi occupare della manutenzione ordinaria di un server, e svolgere una periodica attività nella gestione di antivirus ed antispam in funzione del traffico sostenuto e del numero degli utenti. Microsoft Exchange si aggiorna in versioni più evolute ogni 3/4 anni e le imprese sono costrette a scegliere se adeguarsi, sostenendone i relativi oneri, o rimanere su architetture obsolete e sempre più critiche dal punto di vista infrastrutturale (un vecchio server prima o poi si rompe...). Nelle soluzioni Microsoft Exchange più estese, l'azienda deve anche fare i conti con i costi delle licenze che Microsoft tende a parificare, come dire che il magazziniere dotato di posta elettronica costa all'azienda tanto quanto l'amministratore delegato (che si spera essere provvisto di posta elettronica). Bitmovers, nell'ambito dei servizi Microsoft Exchange, offre due soluzioni:
I costi aziendali si trasformano da investimento in infrastruttura (server e licenze) e costi di gestione più o meno palesi (ubicazione del server, connettività internet, energia elettrica, personale addetto alla manutenzione), in un semplice canone mensile onnicomprensivo per ogni utilizzatore aziendale, senza alcun investimento iniziale. La seconda soluzione addirittura dà l'opportunità di suddividere gli utenti aziendali in due diversi profili: coloro che hanno reali esigenze di utilizzare Microsoft Exchange (e tutte le sue funzionalità, che vanno ben oltre il mero utilizzo della posta elettronica) e coloro a cui è sufficiente utilizzare una casella di posta elettronica standard, ovviamente operando tutti con lo stesso dominio di posta elettronica. Ad esempio, in una ipotetica azienda ACME.it, potremmo trovare uno scenario di questo tipo:
La soluzione FacileMail Ibrida, pur mantenendo per una parte dell'utenza aziendale le funzionalità complete di Microsoft Exchange, permette una drastica riduzione di costi soprattutto negli ambienti in cui la ratio MSHE/IMAP è nettamente a favore di quest'ultima. Google Apps for Business
Da circa 2 anni, Bitmovers ha ampliato la propria offerta di servizi di posta elettronica diventando rivenditore autorizzato di Google Apps for Business, una suite applicativa per utenza aziendale o professionale dotata anche di servizi di posta elettronica (basata sul notissimo modello Gmail).In altre pagine pagine di questo sito vengono forniti ulteriori dettagli su questa straordinaria soluzione di posta elettronica, produttività personale e collaborazione fra gli utenti. Email Marketing
L'email marketing è la strategia ideale per le aziende che desiderano costruire un canale di promozione e comunicazione veloce ed efficace con i propri clienti. Bitmovers vi propone gli strumenti per potenziare il vostro email marketing e per gestirne in modo automatico tutti gli aspetti. Potrete comporre messaggi da layout predefiniti o personalizzati, monitorando attraverso tabelle gli eventi (clickthrough, i click ai link eventualmente presenti, ecc.) prodotti durante gli invii massivi. Sono disponibili statistiche complete con il massimo dettaglio possibile. In ottemperanza alle normative vigenti, tutte le soluzioni di email marketing offerte da Bitmovers dispongono degli strumenti per la corretta gestione degli iscritti, con criteri di otp-in, double opt-in e opt-out automatici. Le soluzioni sono totalmente fruibili via browser, non è richiesta alcuna installazione di software e non ci sono costi di licenze. I costi dell'email marketing Bitmovers possono essere determinati secondo due criteri:
Email Branding
L'Email Branding consente di trasformare tutte le email spedite quotidianamente in uno strumento di comunicazione interattivo e coivolgente per tutti gli utenti. Le email inviate avranno un forte impatto visivo grazie a:
I banner pubblicitari interattivi di marketing consentono di promuovere i tuoi prodotti, i servizi e le ultime novità; inoltre permettono di tenere traccia di quando le comunicazioni via e-mail vengono spedite, ricevute, ecc. Info
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